Гарантийный период это срок, в течение которого покупатель может обнаружить недостаток товара и потребовать от продавца или изготовителя устранить дефект. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли из-за нарушения покупателем правил эксплуатации.
Мы гарантируем возврат денежных средств, если товар по каким-либо причинам вам не подошёл. Для этого нужно указать объективную причину, по которой использовать товар по назначению невозможно: несоответствие размеров, формы, других технических характеристик. К обращению приложите фотографии для подтверждения. Сделать это нужно не позднее десяти календарных дней после получения товара. Для подтверждения даты получения достаточно фото документа с датой при получении.
Товар отправляется обратно через согласованную транспортную компанию и оплачивается клиентом. Перед отправкой сделайте фотоотчёт о целостности товара и фотофиксацию упаковки (надёжная упаковка важна для дальнейшей транспортировки).
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара. Способ возврата предварительно согласовывается с клиентом.
Подробные правила в разделе Возврат товара. Смежные разделы: Оплата, Доставка.